Madrid
Volver a la página principal
RECEPCIONISTA PARA HOTEL 4*
Descripción
Desde PACTO ETT empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
#MemorableExperiencies
Buscamos incorporar en el equipo de uno de nuestros clientes, importante hotel de 4*, a un/a Recepcionista con contrato inicial de 3 meses y posibilidad de prolongarse.
Como recepcionista, serás la primera persona con la que nuestros huéspedes interactúen, así que tu sonrisa y profesionalismo son clave para ofrecer una experiencia excepcional. Tus responsabilidades incluirán:
- Atender y dar la bienvenida a los huéspedes al hotel
- Registrar la entrada y salida de los huéspedes de manera eficiente
- Atender consultas telefónicas y correos electrónicos
- Proporcionar información sobre servicios del hotel y recomendaciones locales
- Gestionar reservas y coordinaciones de habitaciones
- Resolver quejas y garantizar la satisfacción del cliente
- Realizar tareas administrativas como manejo de caja y facturación
- Colaborar con otros departamentos para asegurar un excelente servicio al cliente
Si tienes pasión por el servicio y deseas crecer en el sector hotelero, ¡te queremos en nuestro equipo!
Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
Requisitos mínimos
Para postularte al puesto de Recepcionista, necesitas cumplir con los siguientes requisitos:
- Estudio en Turismo, Hotelería o áreas afines
- Experiencia previa en recepción o atención al cliente (mínimo 3 años)
- Dominio del idioma inglés (se valorará conocimiento de otros idiomas)
- Excelentes habilidades de comunicación y trato con el público
- Capacidad para trabajar en horarios rotativos mañana, tarde y noche
- Conocimientos en sistema de gestión hotelera (deseable)
- Actitud proactiva, responsable y orientación al cliente
